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今年四川将对商品房销售等行业进行价格监管

作者:唐子晴 来源:四川日报 热度: 更新时间:2019年03月12日 【字体:

本报讯(记者 唐子晴)3月11日,记者从全省“3·15”消费维权新闻通报会上获悉,去年全省消费维权工作呈现新特点,今年消费维权工作重点在构建信用体系。

去年,全省12315平台共受理消费者投诉12.5万件,涉及争议金额3.4亿元,调解成功率99.1%,为消费者挽回损失1.4亿元。在全省消委组织发布的十大维权案例中,涉及微商等新型销售、消费模式,文化、旅游等消费领域的案例有所增加。

今年,全省消委组织将围绕“信用让消费更放心”主题,开展消费体验、消费评议、消费调查等工作,发动消费者积极参与信用体系建设,以监管倒逼经营者依法诚信经营,引导行业企业规范自律,更加注重保护消费者权益。省市场监管局将以商品房买卖、汽车销售维修、旅游行业为重点,加强合同格式条款监管,对教育、医疗、商品房销售、旅游等重点行业进行价格监管。同时,创新开展家政、旅游等服务类比较试验,推动相关服务领域标准的完善,不断提升四川产品和服务质量。

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