大邑县青霞镇尝试以志愿服务助推社区管理

来自青霞镇信息，今年以来，青霞镇积极探索志愿服务特色社区建设，通过引入志愿服务，引导社区实现自我管理、自我教育和自我服务，推进社区管理服务能力水平不断提升。

一、统一管理调配培训志愿服务队伍

青霞镇龙凤社区一是通过整合资源。招募志愿者104名组建社区志愿服务大队，对全社区的青年志愿者、巾帼志愿者、党员志愿者进行统一管理、统一调配。二是细化志愿服务职能。根据社区管理需要，组建了爱心奉献、法律援助、城乡环境综合整治等7支志愿服务队，每支服务队由一名骨干统一指挥，结合志愿者实际细化了服务职能，拟定了每月的服务安排并定期开展活动。三是加强宣传培训。8月29日，青霞镇召开志愿服务队授旗仪式暨志愿者培训工作会。镇党委政府向7支专业志愿服务队授予旗帜，号召志愿者积极行动，帮助社区群众切实解决实际困难，倡导文明新风。会上，还邀请县文明、团县委、县妇联对社区志愿者进行工作培训。

二、根据群众需求提供菜单式服务

采取三个步骤，让志愿服务实现需求与供给的有效对接，推动志愿服务常态化。一是建立志愿服务定向、包片联系制度。对招募志愿者信息进行分析，每个人的能力、特长、喜好，建立了志愿者“一对一”、“一对多”、“多对一”联系制度并向帮扶对象发放了志愿服务联系卡；建立了包片分区服务制度和定期活动制度。二是根据服务需求优化活动项目。专门组织对辖区内留守儿童、空巢老人、残疾人、特困家庭等志愿服务对象进行全面摸底，找准群众需求，切实根据需要设计了假期留守儿童关爱,弱势群体法律咨询、片区文明劝导、就业知识培训等特色志愿服务项目。三是制作了志愿服务活动公示栏，方便小区群众发布需求情况，及时了解志愿服务活动开展情况。

三、积极探索建立志愿者评价激励机制

为激发志愿者工作热情，确保活动长效开展，青霞镇还探索建立志愿者评价激励机制，每年开展一次“十佳星级”志愿者评比表彰活动。根据志愿者服务时间、服务质量，采取服务对象推荐、群众投票表决、社区两委考核等方式评选出星级志愿者，经镇志愿服务联席会审核表彰并发给证书。受表彰的志愿者在镇团委、镇妇联、镇党委表彰先进个人、村社干部的推荐任用时，具有优先条件。