谁泄露了购房者信息 网上5毛钱就能买一条(4)

2017年5月，据央视新闻报道，上海市公安局网络安全保卫总队破获了一起侵犯公民个人信息案，4名犯罪嫌疑人全是房产中介。其中一笔交易，以1000元价格销售当地150个小区共计10万余条业主信息；2016年11月，西安市公安局所破获的一起涉嫌陕西省内上千个住宅小区业主个人资料倒卖案件中，主要嫌疑人为当地某房地产中介公司人员和某房地产开发商工作人员。

6月11日，新京报记者采访了多位在房地产公司工作的销售人员。他们坦言，房屋信息泄露主要源头初期确实出现在销售人员身上。但随着工作年限和职位的变动，不少销售人员因为价格过低、风险过大等原因选择收手。加上房地产公司对信息保护日益严密，如今和贩子合作的“内部人员”主力军，逐渐过渡为物管公司人员。

“物管公司人员手中户主信息齐全，被不少不追求‘意向客户’的贩子所看好，一些品牌的地推团队往往都是在物管人员手中以低廉的价格购入信息。”刘浩说。

提升电销成功率，家装家电人员等买信息

“房产行业中下游需求量的日益庞大，也加大了从业者对户主信息的需求量。”6月11日，新京报记者再次联系上老L时，他如此说，“为了能迅速抢夺客户资源，买业主名单是最快捷的办法。”

据全国工商联家具装饰业商会家装专委会于2016年12月所发布的数据显示，如今家装市场达到近2万亿元规模。这意味着，越来越多的家装从业者进入这个市场。

老L将自己手中的客户按所从事的行业，列了先后推销名单：一手资源优先卖给装修公司，再销售给家具家电客户，最后再转手给抵押贷款公司。“这顺序不能乱，要跟着户主装修的进度走。”

但在户主信息贩卖市场中，并没有任何保密性。客户随时可以变成竞争对手。不少装修公司在使用完从老L手中买得的资料后，往往会将名单转手卖给同行，这让他在随后的销售中经常被告知“已经获得户主信息了。”

老L将这种行为称为“金字塔销售”：一手信息贩子无疑是最上面层次的销售源头，而其下面的客户同样也担任着销售者角色。“越到后面市场越乱，价格从几元一条跌到几毛一条不说，甚至谁也不知道资源有多少人买过，下家也不知道买到手的资源是谁给的。”

6月11日，记者以信息贩子身份联系上重庆当地一位窗帘销售商。在得知记者手中握有大量楼盘户主信息时，对方立即表示出浓厚的兴趣，并一再追问记者是否“随时都能提供最新开盘的楼盘户主资料，以便于长期稳定合作”。

对方同时介绍称，其手中也有不少楼盘户主信息，手中的资源可以和记者相互交换，以便于彼此都能免费获得更多的客户信息，赚取更大利润。

在得到这些客户信息后，装修公司除了打电话咨询户主外，还会通过专业的指向性短信群发，将自己的产品和卖点精准发送到客户手机上，以便提高交易成功率。

“现在市场竞争激烈。为了抢夺客户，必然会采取这些灰色手段。”一位在家装公司担任业务员的小列称，“公司要求我们每天至少拨打300个电话，同时还有每个月的成功率考核，我们只能购买信息。”

而当地另一家家电销售商对业务员的要求，则是每通过拨打电话签下一个单，就能获得15元的提成。如果每天没完成200个电话，或者月底没达到电话销售数量考核的话，则会扣除绩效奖励。“这让我们不得不去买户主信息。”一位该公司业务员解释称。