大邑供电公司及时解决残疾客户反映的业务问题

“真的是太谢谢你们了，根本没有想到你们会这么快来解决问题!”家住李安村的范尔华握住大邑公司总经理张伟的手激动地说。

11月8日上午，在《成都面对面政风行风》栏目中，大邑王泗镇李安村7组的范大爷打进热线，范大爷在电话中讲到，他在新场有一家小作坊，在李安村部台区附近租房从事木器加工，现在想将作坊迁回李安村7组的老家，于是就出现了打热线电话咨询户表迁址事宜。

在得知这一情况后，大邑供电公司新场供电所员工立即与该用户取得联系，了解相关事宜，并进行了现场查勘。成都电业局农电工作部主任王涛一行、大邑供电公司总经理张伟更是顾不上吃午饭，第一时间赶到范大爷家中，向范大爷了解相关情况，进行现场办公。

李安村8组220千伏安配变及低压线路是今年9月的灾后重建项目。据村主任杨志军介绍，以前到了用电高峰期，村民看个电视都成了奢望，图像都是跳跃模糊的，该村主要是靠水泵抽水，村民抽水也得错开，分时段进行。自从新增了这台配变，村民们的用电方便多了。

该村范大爷所反映的情况属于迁址用电业务，应当到当地供电所办理相关业务手续。在现场，张伟总经理承诺，按照相关业务办理程序，在周四之前完成业务办理，满足范大爷的用电需求，并将自己的手机号码留给了范大爷，告诉大爷只要能帮上忙，有什么需求尽管找他。范大爷连声道谢，于是出现了开头那一幕。