成本不断上涨 调查称四川五成物管公司不赚钱

“这哪里还敢涨什么价啊？”8月9日上午，记者走进成都江西街一个大型住宅小区物业管理办公室，一位负责人满脸无奈地说，自从去年通过小区二分之一住户投票同意，将物业服务费上调2角钱后，今年以来整个小区物业费的收缴率比去年同期下降了10%以上。

四川省物业管理专业委员会主任马聪在接受记者采访时说，经过20多年的发展，目前该省物业管理机构已达2400多家，从业人员有30多万人。“但这些管理机构相当大一部分处在不赚钱的尴尬境地！主要是物管费不涨，物管成本却不断上涨。”

2003年，四川物价部门按照之前出台的《四川省物业服务收费管理细则》，规定住宅物业服务收费标准分级实行政府指导价，具体是：普通住宅每月0.6元~0.8元/平方米；电梯公寓每月0.8元~1.75元/平方米。

“至今都在执行这一‘指导价’，导致相当多的物业管理机构运转很困难。”据参加四川住建厅正在开展的物业服务成本调研的物业专家闻涛透露，他所调研的泸州、资阳、内江三市的12个物管公司，在2011年无一不亏本，其中亏损最大的达110万元。

今年一季度，国家统计局成都调查队发布的《成都市物业管理企业现状及问题报告》显示，在被调查的43户物管企业中，2011年“亏损”和“基本持平”的占51.3%，“盈利”的仅为48.7%。

“包括水电气在内的各项成本都在上涨，只有物业服务费没见上涨，这不亏才怪了！”马聪举例说，管理一个5万平方米的住宅小区，至少也得配10名“秩序维护人员”(即保安)，按月人均费用2000元计算就需要2万元，更别提项目经理、客户管理员工资和保洁、绿化、工程维护等费用了！

“正是因为物业费没有随市场行情上涨，因此有不少物业管理机构在低价进入该行业后，便大幅减少服务人员或降低服务质量，引发了业主不满。”

“我们过去住惯的单位公房就收费很低，现在肯定难接受物管费说涨就涨！”张先生是一名省直机关干部，他告诉记者，小区物管好几次都想上涨物业费，但最后都被业主大会投票顶了回去。

7月1日，《四川省物业管理条例》已正式实施，只对前期物业服务和保障性住房物业服务收费标准规定 “由相关部门制定政府指导价”。这意味着普通商品住宅的物业服务将实行市场价格。但在马聪看来，只有加大对物业管理市场定位的宣传，并在物管服务提供者和接受者中达成共识，那么物业服务费的上涨也好、下降也罢，就都顺理成章了。